AiOps · Operação 24×7 com agentes de IA

Causa raiz em menos de 5 minutos, em qualquer cloud, com governança total.

A Flexa AiOps é uma operação autônoma orquestrada por agentes especialistas — AWS, OCI, banco de dados, rede, segurança, observabilidade, containers e mais. Conectamos a qualquer ambiente, investigamos em paralelo e devolvemos análise, evidência e ação rastreável antes do café esfriar.

<5min

Causa raiz
identificada

Dezenas

de agentes
pré-instrumentados

∞

Tecnologias e clouds
conectáveis

100%

Rastreabilidade
de cada decisão

01 / FLUXO

Os cinco minutos que separam o problema da resolução.

T+0:00

Chamado

Cliente abre um ticket: "site fora do ar". O N1 Triage recebe e classifica.

T+0:30

Delegação

Sub-tickets criados em paralelo: AWS, Rede, Containers, Observability — cada um na sua especialidade.

T+1:30

Investigação

Cada agente roda comandos seguros, coleta evidência e responde com dados estruturados.

T+3:30

Correlação

N1 consolida: métricas + logs + estado de recursos confluem em uma única hipótese.

T+4:45

Causa raiz

Diagnóstico, ações executadas, próximos passos e riscos — relatório fechado e rastreável.

02 / DIFERENCIAIS

O que torna a Flexa AiOps incomparável.

Velocidade sub-5min

Agentes investigam em paralelo, não em série. O que um humano faz em horas, nosso time orquestrado faz em minutos — cada minuto economizado é receita preservada.

Segurança by design

Credenciais temporárias via STS, rotação automática, princípio do menor privilégio, segredos encriptados em repouso. Nenhum agente vê mais do que precisa para o ticket.

Governança com aprovação

Toda ação destrutiva exige aprovação humana explícita. Budgets por agente, hard-stops automáticos, escalonamento ao Diretor de Operações em casos críticos.

Rastreabilidade total

Cada conversa, cada comando, cada decisão fica registrado: ticket, comentário, evidência, custo. Auditoria SOC 2 / ISO27k pronta — sem narrativa, com fato.

Conecta em qualquer lugar

AWS, OCI, Azure, GCP, VMware, Kubernetes, Linux, Windows, Postgres, Oracle, MySQL, SQL Server, SAP, Zabbix, observabilidade. Qualquer endpoint, qualquer cloud, qualquer datacenter — via STS, SSH, API ou webhook.

Memória persistente

Cada agente acumula runbooks, scripts e aprendizados ao longo do tempo. Cada ticket resolvido reduz o token cost dos próximos — investimento composto em eficiência.

03 / INTEGRAÇÕES

Não importa a tecnologia. Conectamos.

Cloud pública, privada, on-prem, virtualização, mainframe legacy, Linux, Windows, banco proprietário ou open-source — a Flexa AiOps fala com qualquer ambiente. Autenticação granular (STS, SSH, API token, webhook) e princípio do menor privilégio em cada ponto.

☁ Clouds públicas

AWS

Azure

Google Cloud

Oracle OCI

IBM Cloud

Alibaba Cloud

DigitalOcean

Virtualização & Privadas

VMware

Red Hat

OpenStack

Citrix

Nutanix

IBM Power / AIX

IBM Mainframe (z/OS)

HP-UX

Solaris

IBM AS/400 · IBM i

Sistemas operacionais

Linux

Windows Server

Ubuntu

Debian

Fedora / CentOS

SUSE

FreeBSD

Bancos de dados

PostgreSQL

Oracle Database

MySQL

MariaDB

SQL Server

MongoDB

Redis

Elasticsearch

Cassandra

IBM Db2

Sybase / SAP ASE

Informix

Containers & orquestração

Kubernetes

Docker

OpenShift

k3s · Rancher

Nomad

Proxmox

Observability & monitoramento

Grafana

Prometheus

Loki

ELK / OpenSearch

Splunk

Datadog

PagerDuty

New Relic

Dynatrace

Zabbix

Nagios

OpenTelemetry

Rede & segurança

Cisco

Fortinet

Palo Alto

Aruba · HPE

Juniper

Cloudflare

F5 BIG-IP

Check Point

Crd

CrowdStrike

WireGuard · OpenVPN

Storage & backup

NetApp

Dell EMC

HPE 3PAR · Nimble

Pure Storage

Hitachi Vantara

Veeam

Commvault

Rubrik

MinIO · S3

Ceph

ERPs & aplicações de negócio

SAP

Oracle E-Business

JD Edwards

PeopleSoft

Dynamics 365

Salesforce

TOTVS Protheus

ServiceNow

DevOps & automação

Terraform

Ansible

Puppet

Chef

GitLab CI

GitHub Actions

Jenkins

Jira · ServiceDesk

04 / TIME

Um time completo de especialistas, 24×7.

CEO

Diretor de operações

CTO

Chief Technology Officer

FinOps

FinOps Director

Triage de chamados

DevOps

Senior AWS

DevOps

Oracle OCI

DevOps

Zabbix

Obs

Observability

DBA

Banco de Dados

NetOps

Networking

SecOps

Segurança

SysAdm

Linux / Sysadmin

Platform

Containers / K8s

AppSup

SAP / Apps

05 / CONFIANÇA

Rastreabilidade, governança e transparência.

Cada decisão é auditável

✓

Tickets pai/filho mantém o linhagem do raciocínio: quem perguntou, quem investigou, quem decidiu.

✓

Logs imutáveis de cada heartbeat: comando, output, custo em tokens, modelo usado.

✓

Aprovações registradas com timestamp, autor, escopo da ação aprovada.

✓

Custo por ticket rastreado por agente, projeto e cliente — chargeback claro.

✓

Exportação completa da operação a qualquer momento (organização → JSON).

Governança real, não no PowerPoint

✓

Budgets mensais por agente — quando atinge o limite, ele para. Sem custo descontrolado.

✓

Aprovação humana obrigatória para qualquer ação destrutiva (terminate, delete, drop).

✓

Pause / terminate qualquer agente em qualquer momento — você é o board.

✓

Hierarquia de revisão: especialista → CTO → CEO. Cada nível pode bloquear.

✓

Isolamento por cliente: workspaces separados, secrets escopados, zero vazamento cruzado.

Sua operação merece um time que nunca dorme.

Conecte os ambientes que você opera hoje, defina suas regras de aprovação e deixe a Flexa AiOps tomar conta do plantão. Você fica com o estratégico — a investigação, a evidência e a ação ficam com a gente.

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